এই দলিলটি Bitville প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত ও নীতি বর্ণনা করে। সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি বিষয় মাথায় রাখুন
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Bitville প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Bitville প্ল্যাটফর্ম ("Bitville", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Bitville একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।
এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং Bitville-এর যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ওপর বর্তায়।
Bitville যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
Bitville-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের পর Bitville যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার Bitville-এর আছে।
মনে রাখুন: নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার তথ্য পরিবর্তন হলে সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করুন।
Bitville বর্তমানে বিকাশ এবং নগদের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
| লেনদেনের ধরন | ন্যূনতম পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট (বিকাশ) | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০,০০০ / দিন | তাৎক্ষণিক |
| ডিপোজিট (নগদ) | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০,০০০ / দিন | তাৎক্ষণিক |
| উইথড্রয়াল (বিকাশ) | ৳ ৩০০ | ৳ ২০,০০০ / দিন | ৫–১০ মিনিট |
| উইথড্রয়াল (নগদ) | ৳ ৩০০ | ৳ ২০,০০০ / দিন | ৫–১০ মিনিট |
উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টে ডিপোজিটকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বেটে ব্যবহার করতে হবে। শুধু ডিপোজিট করে সরাসরি উইথড্রয়াল অনুমোদিত হবে না। Bitville সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট বিলম্ব করতে পারে।
সব উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। ভিন্ন মাধ্যমে উইথড্রয়ালের অনুরোধ বিশেষ ক্ষেত্রে বিবেচনা করা হতে পারে, তবে তা কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন।
Bitville-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো এবং ভার্চুয়াল গেমস খেলা যায়। প্রতিটি বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম থাকলেও কিছু সাধারণ বেটিং শর্ত সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে Bitville-এর সার্ভারে রেকর্ড থাকা তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
Bitville বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। বোনাস-কেন্দ্রিক বেট প্যাটার্ন শনাক্ত হলেও একই ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Bitville প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে Bitville তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে। সন্দেহভাজন লেনদেন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
Bitville নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে সাধারণত ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হয়। তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বাতিলও করা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে বাতিলের আগে তা উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন থাকে।
Bitville সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে Bitville দায় নেবে না:
Bitville সরাসরি ক্ষতির (যেমন: প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে সংঘটিত অসঙ্গত বেট) জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে পারে, তবে পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায় সীমিত। প্রতিটি অভিযোগ পৃথকভাবে মূল্যায়ন করা হয়।
Bitville ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে Bitville বাধ্য হতে পারে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
Bitville প্রয়োজন অনুযায়ী এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই চুক্তির যেকোনো বিরোধ প্রথমে Bitville-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং অথরিটির মধ্যস্থতায় নিষ্পত্তি করা যাবে।
Bitville প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।